لیڈر بمقابلہ مینیجر ۔۔۔ ان میں بنیادی فرق کیا ہے ؟

تحریر و تحقیق ۔۔۔رانا آصف شہزاد علی

پیش لفظ:

میرے اس بلاگ لکھنے کا مقصد اور ارادہ اسی لیے بنا کہ طلباء وطالبات کے درمیان مینیجر اور لیڈر کے سٹیٹس ، اہلیت، کردار اور زمہ داریاں سمجھنے میں کافی مشکلات پیش آ رہی تھیں ۔ جب ہم کسی لیڈر اور منیجر کے بارے میں بات کرتے ہیں تو ہمیشہ ہی ان کے درمیان کنفیوژن کی گونج رہتی ہے۔ کیونکہ لوگ ان دو رتبوں کو سمجھے بغیر آپس میں گڈ مڈ کر دیتے ہیں ۔قیادت ایک ہنر ہے اور جو شخص اس قابلیت کا مالک ہے وہ لیڈر کے نام سے جانا جاتا ہے ۔ دوسری طرف ، نظم و ضبط ایک کنٹرول کرنے کی اہلیت اور آرٹ ہے ، اور اس نظم و ضبط کی اہلیت رکھنے والے کو عملی طور پرمنیجر کے نام سے جانا جاتا ہے ۔  ۔

مینیجر بمقابلہ لیڈر

کیا فرق ہے؟

آپ اکثر  پیشہ ور افراد کے ورک فلو کے بارے میں بات چیت میں "مینیجر" اور "لیڈر" کے الفاظ ایک دوسرے کے ساتھ استعمال ہوتے سنتے ہیں۔ تاہم، قیادت اور انتظامی عہدہ دو مختلف چیزیں ہیں. مینیجرز لیڈر ہو سکتے ہیں، لیکن ایسا کبھی کبھار ہی ہوتا ہے۔

اداروں کے چلانے کے لیے، ذمہ داروں اور منیجرز میں درکار صلاحیتوں میں سے ایک اہم اور ناگزیر صفت ’’لیڈر شپ‘‘ ہے۔ ادارے بنانے، ان کے اہداف طے کرنے گول سیٹنگ ، اس کے لیے منصوبہ بندی کر لینے کے بعد ایک مشکل مرحلہ ان منصوبوں کو نافذ کرنا ہے۔ یہ مرحلہ بغیر لیڈر شپ کوالٹی  کے حاصل نہیں ہو سکتا۔ وجہ اس کی یہ ہے کہ اہداف کا تعین ایک فکری بات ہے۔ اعلی سطح کی مینجمنٹ نے مشاورت سے اہداف کا تعین کر لیا، اسی طرح منصوبہ بندی بھی کر لی، ابھی تک ماتحتوں سے کام کروانے کی باری نہیں آئی۔

اگر آپ نے اپنے عہدے کی طاقت کی وجہ سے کام لینے کی کوشش کی، اور ملازم نے طوعاً کرہاً کام کر بھی لیا تو اس سے آپ وہ اہداف حاصل نہیں کر سکتے، جس کی آپ توقع رکھتے ہیں۔ اس کے برعکس اگر آپ لیڈر ہیں تو ماتحتوں پر آپ کا ذاتی اثر و رسوخ ہے، وہ دل و جان سے آپ کی قدر کرتے ہیں، آپ کی بات ماننے کے لیے تیار ہیں۔ ایسی صورت حال میں منصوبوں پر عمل اس طرح ہو گا جس سے  سو فیصد نتائج کی توقع کی جاسکتی ہے۔ یقینا ادارے کی ترقی منصوبوں کی اسی طرح کامیاب تکمیل میں پوشیدہ ہے۔

جب قیادت اور انتظام کے درمیان فرق کرنے کی بات آتی ہے تو کاروباری لوگ اور کمپنیاں اکثر الجھ جاتے ہیں۔ وہ اکثر اوورلیپ ہوجاتے ہیں لیکن بعض اوقات غلط استعمال ہوتے ہیں اور وقتا فوقتاً تصادفی طور پر تبدیل ہوجاتے ہیں۔

مینیجر کی تعریف:

مینیجر وہ شخص ہوتا ہے جو تنظیم کا انتظام اس طرح کرتا ہے کہ وہ منصوبہ بندی ، تنظیم ، سمت ، کوآرڈینیشن اور کنٹرول کا ذمہ دار ہوتا ہے۔ یہ وہ لوگ ہیں جو ملازمین کے ذریعہ اپنا کام متعدد طریقوں سے انجام دیتے ہیں اور ان کو ملازمین کی خدمات حاصل کرنے یا برطرف کرنے کا اختیار حاصل ہے۔ کسی تنظیم میں طرح طرح کے مینیجر موجود ہوتے ہیں جیسے ٹاپ لیول مینیجرز ، فنکشنل منیجرز ، پروجیکٹ منیجر ، جنرل منیجر ۔۔۔

مینیجر کی خصوصیات

• نظم و ضبط
• کام کرنے کا عزم
• اعتماد
• موثر فیصلہ کرنا
• قابلیت
• صبر
• آداب

مینیجرز کا کردار ان کے کام کی نوعیت پر منحصر ہوتا ہے جیسے ٹاپ لیول کے منیجر کو تنظیم کے وژن اور مشن کے لئے ذمہ دار ٹھہرایا جاتا ہے ، فنکشنل مینیجر اپنے کام کے مختلف شعبوں جیسے مارکیٹنگ ، سیلز ، اکاؤنٹنگ وغیرہ کے ذمہ دار ہیں۔ کسی خاص پروجیکٹ کی تکمیل کی ذمہ داری ، اور جنرل منیجر کا کردار واضح ہوتا ہے یعنی کاروبار میں انجام دی جانے والی مختلف سرگرمیاں ان کے زیر انتظام ہیں۔

لیڈر یعنی قائد کی تعریف:

ایک لیڈر وہ شخص ہوتا ہے جو ایک مخصوص مقصد کے حصول کے لئے اپنے پیروکاروں کو متاثر کرتا ہے۔ وہ ایک نظریہ رکھنے والا شخص ہے اور اپنے پیروکاروں کو اس طرح سے متاثر کرتا ہے کہ یہ ان کا وژن بن جائے۔ وہ انھیں اہداف کے حصول کے لئے حکمت عملی بنانے میں مدد دیتا ہے اور اس میں دوسری خصوصیات کے ساتھ اچھی خاصیت کا مالک ہونا بھی ہے جیسے ماتحت افراد کی حوصلہ افزائی ، ٹیمیں تشکیل ، جدت طرازی ، اسٹیک ہولڈرز کے مابین اعتماد بڑھانا وغیرہ

لیڈر کی خصوصیات:

• حوصلہ افزائی کرنے کی صلاحیت
• اولین مقصد
• اعتماد
• مثبت رویہ
• معلومات اور اپنی بات کو آگے پہنچانے کی بہتر مہارت
• کھلے ذہن والا
• پرجوش

کسی بھی آرگنائزیشن کی ہر سطح پر ایک رہنما کی ضرورت ہوتی ہے جو تنظیم کے نمائندے کی حیثیت سے کام کرتا ہے۔ وہ پوری ٹیم کو ایک ساتھ کام کرنے کی ترغیب دیتا ہے اور ہدایت کار یا فلسفی کی حیثیت سے اپنے کاموں کو پورا کرنے میں ان کی حمایت کرتا ہے۔

وہ دو بالکل مختلف چیزیں ہیں اور ان میں فرق جاننا ضروری ہے۔

کسی تنظیم میں ، وہ مینیجر ہوتا ہے جو پانچ بڑے کام انجام دیتا ہے ، یعنی منصوبہ بندی ، تنظیم سازی ، قائدانہ ، کنٹرولنگ اور ہم آہنگی۔ لہذا ، اگر ہم یہ کہتے ہیں کہ مینیجر بھی ایک رہنما ہے تو ، بیان درست ہوگا ، لیکن تمام مینیجر رہنما نہیں ہوتے ہیں کیونکہ صرف وہی مینیجر ایک لیڈر کے طور پر سمجھے جاتے ہیں جو لیڈر جیسے کام انجام دیتے ہیں جیسے حوصلہ افزائی ، مستقبل بینی ، موٹیویشن وغیرہ۔ ۔۔۔. مزید یہ کہ رہنما کوئی بھی شخص ہوسکتا ہے جو دوسروں کو متاثر کرے ،یہ عنوان یا ٹائٹل کسی انتظامی عہدے سے منسلک نہیں ہوتا ہے۔ دوسری طرف ، مینیجر صرف وہی شخص ہوسکتا ہے جو انتظامی عہدے پر فائز ہو۔ جس کی بنیاد پہ اس کا محاسبہ بھی ہوسکے ۔

ایک لیڈر پر آپ کی پوری توجہ ہو سکتی ہے اور ہو سکتا ہے کہ کمپنی کے وژن کا سب سے بڑا وکیل ہو لیکن وہ مینیجر نہ ہو اور نہ ہی آپ سے اعلیٰ۔ سچ یہ ہے کہ جب ان دو شرائط کی بات آتی ہے تو کوئی مطلق نہیں ہے۔ وہ اکثر لوگوں میں ایک ساتھ رہتے ہیں، لیکن وہ اس لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں کہ وہ شخص سے دوسرے شخص میں کیسے تقسیم ہوتے ہیں۔

مینیجر کی ذمہ داریاں قابل پیمائش ہوتی ہیں اور وہ عام طور پر آفیشل ٹائٹل ہولڈر ہوتے ہیں جب کہ لیڈر کچھ اہم غیر محسوس چیزوں جیسے وژن، کلچر اور ترقی سے زیادہ فکر مند ہوتے ہیں۔

• ان شرائط کے ساتھ آپ کا ذاتی تجربہ کیا ہے؟
•  کیا آپ لیڈر ہیں یا مینیجر یا دونوں؟
•  اور آپ اپنے ردعمل کا جواز کیسے پیش کرتے ہیں؟

 اس کے باوجود، بہت سے کارکنان، میرے تجربے میں، کہتے ہیں کہ انہوں نے اپنے مینیجر کی وجہ سے نوکری چھوڑ دی، جو دفتری کارکنوں کے درمیان سنگین مسائل کو ظاہر کرتا ہے جو پروموشن چاہتے ہیں اور کارپوریٹ سطح پر فرق لانا چاہتے ہیں۔ نتیجتاً، ٹیلنٹ کے نقطہ نظر سے کاروباری دنیا میں خراب انتظام یا مس مینیجمنٹ ایک بہت بڑا مسئلہ ہے۔ کتنے ممکنہ رہنما خراب انتظام کی وجہ سے ایک کے بعد ایک کمپنی چھوڑ دیتے ہیں؟ زیادہ کثرت سے، کاروباری اداروں، اور کارپوریٹ ڈھانچے کے ساتھ دیگر تمام تنظیمیں، کام کے کلچر کے اندر کنفلکٹ مینجمنٹ اور قائدانہ کردار ۔

لیڈرز مشن اور وژن کو سامنے اور مرکز میں رکھ کر کام پورا کرتے ہیں۔اس سوچ کو سمجھنے میں احتیاط برتیں۔ لیڈر مینیجرز سخت محنت کرتے ہیں اور جلن یا کاروباری مقابلے کا شکار ہوتے ہیں۔ لوگ مستقل کام کی جگہ سے جل جاتے ہیں جس کا انتظام کوئی اور نہیں کرتا، ایندھن کے ساتھ گرم ہوکر جلنا پڑتا ہے ۔ذرا سی غفلت سے جو کام مکمل ہونے سے پہلے ہی ختم ہو سکتا ہے۔

قیادت اور انتظام کے درمیان اہم فرق:

 کاروباری افراد اور سی ای او فطری طور پر یہ سمجھتے ہیں کہ کامیاب ہونے کے لیے کیا ضروری ہے۔ بدقسمتی سے، بہت سے لوگ اختلافات کو نہیں سمجھتے ہیں۔ وہ رہنما جو موثر مینیجرز بھی ہیں، تنظیم کے روزمرہ کے کاموں کے ساتھ بڑی تصویر — وژن اور مشن — کو متوازن رکھتے ہیں۔ کبھی کبھی یہ آئیڈیا کام کرتا ہے، لیکن کوئی ضمانت نہیں ہےکہ ہمیشہ یہ صحیح ثابت ہو گا. بہتر طریقہ یہ ہے کہ دو کرداروں کو الگ کیا جائے اور ایک کو دوسرے کی تکمیل کے لیے سپورٹو سیکشن کے طور پہ استعمال کیا جائے۔

زہریلی یا متعصب قیادت، سب سے خطرناک چیزوں میں سے ایک ہے جو ایک لیڈر کر سکتا ہے۔ ایسا اس وقت ہوتا ہے جب قائدانہ کردار میں لوگ اپنی طاقت یا اختیارات کا غلط استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، کام کی جگہ پر دوسرے ورکرز کو یا ماتحت لوگوں کو ہراساں کرنا۔ خاص طور پر اگر ماتحت کا کام ہراسگی کے بارے میں خاموش رہنے پر منحصر ہو۔ تمام زہریلے و متعصب لیڈروں میں مشترک خصلتوں کو دیکھ کر زہریلے لیڈروں سے بچیں: تکبر، چڑچڑاپن اور خود غرضی اگر آپ ان کو تلاش کریں گے تو جلد ہی نظر آسکتی ہے۔ اگر آپ کا مینیجر اردگرد کے لوگوں کو سنجیدگی کے ساتھ حکم دیتا ہے، تو خود مختار رویے پر دھیان دیں،مینیجمنٹ کی روایات کے حوالے سے ڈی سنٹرلائیزیشن مگر دکھاوا جیسے کہ غیر حقیقی توقعات، جس کا مقصد انہیں اچھا دکھانا ہے، بزنس کے معاملات کو غلط ڈائریکشن میں لے جاسکتا ہے ۔

لیڈر اور مینیجر کے مابین کلیدی فرق 

• ایک رہنما ایک مخصوص مقصد کے حصول کے لئے اپنے ماتحت کو متاثر کرتا ہے ، جبکہ مینیجر وہ شخص ہوتا ہے جو پوری تنظیم کا انتظام کرتا ہے۔
• ایک رہنما دور اندیشی کے معیار کے مالک ہوتا ہے جبکہ ایک مینیجر کے پاس ذہانت ہوتی ہے۔
• ایک رہنما ہدایات طے کرتا ہے ، لیکن ایک مینیجر تفصیلات کا ارادہ رکھتا ہے۔
• ایک مینیجر فیصلہ لیتے ہیں جبکہ لیڈر سہولت فراہم کرتا ہے۔
• ایک رہنما اور مینیجر وہ ہوتا ہے جس میں قائد کے پیروکار ہوتے ہیں جبکہ منیجر میں ملازم ہوتے ہیں۔
• ایک مینیجر تنازعات سے بچتا ہے۔ اس کے برعکس ، ایک رہنما تنازعات کو اثاثہ کے طور پر استعمال کرتا ہے۔
• مینیجر ٹرانزیکشنل لیڈر شپ اسٹائل استعمال کرتا ہے۔ اس کے برخلاف ، تبدیلی کی قیادت کا انداز قائد کے ذریعہ استعمال ہوتا ہے۔
• قائدین تبدیلی کو فروغ دیتے ہیں ، لیکن مینیجر اس تبدیلی پر رد عمل ظاہر کرتے ہیں۔
• ایک رہنما لوگوں کی صف بندی کرتا ہے ، جبکہ ایک مینیجر لوگوں کو منظم کرتا ہے۔
• ایک رہنما صحیح کاموں کے لئے کوشش کرتا ہے۔ اس کے برعکس ، مینیجر صحیح کام کرنے کے لئے کوشاں ہے۔
• قائد لوگوں پر توجہ دیتا ہے جبکہ ایک مینیجر عمل اور طریقہ کار پر توجہ دیتا ہے۔
• ایک رہنما کا مقصد اپنی ٹیم کے ساتھیوں کی نشوونما اور تصحیح ہوتا ہے جبکہ منیجر کا مقصد آخری نتائج کو پورا کرنا ہوتا ہے۔
•  لیڈر لوگوں کو لیڈر بننے کی طاقت دیتے ہیں۔ مینیجر طاقت کو برقرار رکھنا چاہتے ہیں تاکہ وہ کام کرتے رہیں اور کوئی انہیں ہٹا نہ سکے۔ 
•   لیڈر اوور لیپنگ ڈیوٹی لیتے ہیں اور انہیں وژن/مشن کے لیے کام کرنے پر مجبور کرتے ہیں۔ مینیجرز بعض اوقات عزائم کی وجہ سے قائدانہ فرائض میں بھٹک جاتے ہیں، جو ممکنہ ناراضگی اور مسابقتی تنظیمی ثقافتوں کا باعث بنتے ہیں۔

قائدین کو چاہیے کہ وہ لوگوں کو متاثر کریں۔ ہم اسپاٹ لائٹ میں حوصلہ افزائی کرتے ہیں کیونکہ یہ ٹیم کی کامیابی کا باعث بن سکتا ہے۔ سرونٹ لیڈرز جو کامیابی کی ترغیب دیتے ہیں وہ بڑی تصویر دیکھتے ہیں — جو کہ کمپنی یا تنظیمی کامیابی سے آگے ٹیم کے اراکین میں قائدانہ صلاحیتوں کو فروغ دینے کے لیے نظر آتی ہے۔ تمام قیادت فطرت میں خادم قیادت نہیں ہوتی، لیکن تمام قیادت کو کامیابی کی ترغیب دینی چاہیے۔

  لیڈر اپنی ٹیم کی تعریف کرتے ہیں جب وہ کامیاب ہوتے ہیں۔ مینیجرز، یہاں تک کہ اچھے لوگ بھی، اپنے کام میں کامیابی کو اپنے کیے کی پیداوار کے طور پر دیکھتے ہیں۔ قائدین باہر کی طرف توجہ مرکوز کرتے ہیں، اور مینیجرز تقریباً نرگسیت پسند ہوتے ہیں کیونکہ وہ پروجیکٹ کو کنٹرول کرتے ہیں۔

مینیجرز بمقابلہ لیڈر مینیجرز:

 ٹیم کے اراکین کے لیے عمل اور ورک فلو تیار کرتے ہیں۔ مینیجرز کسی چیز کو مؤثر طریقے سے چلاتے ہیں۔ اس کے برعکس، رہنما ترقی کرتے ہیں اور لوگوں کو مستقبل کے رہنماؤں کے لیے بہترین شرط بننے کی ترغیب دیتے ہیں۔ سرونٹ لیڈرشپ لیڈر شپ کے بہت سے موثر انداز میں سے ایک ہے، اور یہ جاننا کہ سرونٹ لیڈر کیا کرتے ہیں آپ کو زہریلے لیڈروں کو پہچاننے میں مدد مل سکتی ہے۔

نتیجہ:

رہنما اور مینیجر کے مابین فرق کے بارے میں کافی گفتگو کرنے کے بعد ، ہم یہ نتیجہ اخذ کرسکتے ہیں کہ دونوں تنظیم کی کامیابی کے لئے ضروری ہیں۔ ایک اچھا رہنما اور منیجر طویل عرصے تک زندہ رہنے اور اس کے حریفوں کا مقابلہ کرنے میں تنظیم کی مدد کرسکتا ہے.