مارکیٹنگ پلان کیا ہوتا ہے؟ اور اسے کیسے بنایا جائے ؟

 تحریر و آئیڈیا ۔۔۔! رانا آصف شہزاد علی

مارکیٹنگ پلان کیا ہوتا ہے ؟

اور اس کو بنانے کی کیا حکمت عملی ہونی چاہئیے ؟

مارکیٹنگ پلان ایک دستاویز یا تصور ہے جو آپ کے پروڈکٹ یا سروس کے کامیاب فروغ کے لیے ضروری حکمت عملی یا حکمت عملیوں کا خاکہ پیش کرتا ہے۔ یہ کسی بھی کاروبار کے لیے ایک ضروری ٹول ہے جو مارکیٹ شیئر حاصل کرنے اور سیلز بڑھانے کے خواہاں ہے۔

ایک اچھی طرح سے تیار کردہ مارکیٹنگ پلان میں مارکیٹ کی موجودہ صورتحال، تفصیلی مقاصد، بجٹ اور ٹائم لائنز کے ساتھ ساتھ آپ کے ہدف کے سامعین کی تحقیق کا تجزیہ بھی شامل ہونا چاہیے۔ یہ سمجھ کر کہ آپ اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں سے کیا حاصل کرنا چاہتے ہیں—اور آپ وہاں کیسے پہنچیں گے—آپ ایک روڈ میپ تیار کر سکتے ہیں جو آپ کی ٹیم کو کامیابی کی طرف رہنمائی کرنے میں مدد کرے گا۔

مارکیٹنگ پلان بنانے کا مقصد کیا ہے؟

مارکیٹنگ پلان بنانے کا مقصد آپ کے کاروبار کو بڑھانے میں کامیابی کے لیے ایک روڈ میپ تیار کرنا ہے۔ مارکیٹنگ کی ایک جامع حکمت عملی آپ کو اپنی مصنوعات یا خدمات کے بارے میں آگاہی پیدا کرنے، ممکنہ گاہکوں کے ساتھ اعتماد پیدا کرنے اور آپ کی مسابقتی برتری قائم کرنے میں مدد کرے گی۔ مزید برآں، مارکیٹنگ پلان رکھنے سے آپ کو مہمات کی پیشرفت کا سراغ لگاتے ہوئے منظم رہنے اور مؤثر طریقے سے بجٹ رکھنے کی اجازت ملتی ہے۔ اپنی جگہ پر منصوبہ بندی اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ آپ کے پاس ایک مؤثر مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کرنے کے لیے ضروری وسائل اور اوزار موجود ہیں۔ اس سے صحیح سافٹ ویئر جیسے ای میل نیوز لیٹر ٹولز یا CRM سلوشنز کو منتخب کرنے میں بھی مدد ملتی ہے۔ اپنے اہداف اور مقاصد کو سمجھ کر، آپ اپنے ہدف کے سامعین تک پہنچنے کے لیے تیار کردہ مہمات بنا سکتے ہیں اور انہیں سیلز فنل کے ساتھ لے جا سکتے ہیں۔ مزید برآں، ٹریکنگ کی پیشرفت آپ کو کامیابی کو زیادہ مؤثر طریقے سے ماپنے اور ضرورت کے مطابق موافقت یا ایڈجسٹمنٹ کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

ایک مارکیٹنگ پلان آپ کے کاروبار کو کیسے سپورٹ کر سکتا ہے اور اسے کیوں بنانا چاہیے؟

ایک اچھی طرح سے تیار کردہ مارکیٹنگ پلان آپ کی فروخت کو بڑھانے، نئے گاہکوں تک پہنچنے اور ایک مضبوط برانڈ کی شناخت قائم کرنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔ یہ کامیابی کے لیے آپ کا روڈ میپ ہے - یہ بتاتا ہے کہ آپ اپنے کاروبار کو بڑھانے کے سلسلے میں پوائنٹ A سے پوائنٹ B تک کیسے پہنچیں گے۔ ایک جامع مارکیٹنگ حکمت عملی کے ساتھ، آپ اپنی مصنوعات یا خدمات کے بارے میں بیداری پیدا کر سکتے ہیں، تعمیر کر سکتے ہیں۔ پر بھروسہ ممکنہ گاہکوں کے ساتھ، اور اپنی مسابقتی برتری قائم کریں۔

مارکیٹنگ پلان کیوں بنائیں؟

آپکی مارکٹنگ پلان آپ کی مجموعی بزنس کا ایک ضروری حصہ ہے ۔ جب آپ ایک بزنس شروع کررہے ہوں یا نئی مصنوعات یا نظریہ متعارف کرارہے ہوں ، تو یہ پلان آپکی (مندرجہ ذیل میں) مدد کرسکتی ہے :

• اپنے گاہکوں کی ضروریات کا تجزیہ کرنے میں ، اور ایک ایسی مصنوع یا سروس کو بنانے میں جو ان ضروریات کو پوری کرتی ہو ۔
• گاہک کواپنی مصنوع یا سروس کی خصوصیات سے آگاہ کرنے میں ۔
• گاہک تک اپنی مصنوعات/سروسز کو پہنچانے کے لئے تقسیم اور بانٹنے کے راستے قائم کرنے میں ۔

آپ کی مارکیٹنگ کی منصوبہ بندی یعنی مارکیٹنگ پلان میں مندرجہ ذیل پوائنٹس شامل ہونا چاہئے:

خلاصہ اور تعارف:

خلاصہ اور تعارف منصوبہ کے اہم نکات کا فوری جائزہ ہے. یہ آپ کے کیا کام کی ایک ترکیب ہے، آپ کیا کرنے کی منصوبہ بندی کرتے ہیں، اور آپ وہاں کیسے جائیں گے.

مارکیٹنگ کے مقاصد:

یہ سیکشن آپ کے مارکیٹنگ کے مقاصد کی وضاحت کرے گا. یہ مقاصد آپ کی طاقت اور کمزوریوں اور کاروباری ماحول میں کام کرتے ہیں جس میں آپ کام کرتے ہیں پر مبنی ہونا چاہئے. وہ بھی آپ کے مجموعی کاروباری حکمت عملی سے منسلک ہونا چاہئے. یہ غیر معمولی نہیں ہے اور اکثر مخصوص ہدف والے حصوں پر توجہ مرکوز کرنے کے لئے اکثر فائدہ مند ہوتا ہے جو آپ مارکیٹنگ میں ہوں گے.

حالت تجزیہ:

آپ کی صورت حال تجزیہ آپ کی مارکیٹنگ کی کوششوں کے لئے تناظر کی تفصیلات ہے. اس سیکشن میں آپ داخلی اور بیرونی عوامل پر قریبی نقطہء نظر لیں گے جو آپ کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی پر اثر انداز کرے گی، یہ ایک SWOT تجزیہ کہا جاتا ہے. SWOT تجزیہ آپ کی طاقت، کمزوری، مواقع اور خطرات کا خلاصہ کرنے کے لئے بیرونی اور اندرونی تجزیہ کو یکجا کرتا ہے.

ھدف بازار:

ہدف مارکیٹوں کا تصور سب سے بنیادی، ابھی تک مارکیٹنگ کے سب سے اہم پہلوؤں میں سے ایک ہے. ایسی کوئی بات نہیں ہے کیونکہ "ایک پیغام" تمام مارکیٹنگ کے پیغام میں فٹ بیٹھتا ہے. ایسا لگتا ہے کہ آپ سب کو اپنی طرف متوجہ کرسکتے ہیں. اپنے ہدف مارکیٹ کی وضاحت یا آپ کے بازار کو تقسیم کرنے میں آپ کو اس بات کا فیصلہ کرنے میں مدد ملتی ہے کہ وسائل کیسے کیا جاسکتا ہے اور کس قسم کے پروموشنل طریقوں اور پیغامات استعمال کرنے کے لۓ.

مارکیٹنگ پلان بجٹ:

ایک مارکیٹنگ پلان بجٹ فراہم کر کے اپنے مقاصد تک پہنچنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔ واضح وسائل کی تقسیم اور کاموں اور مقاصد کو مکمل کرنے کے لیے درکار کوششوں، رقم اور وقت کا خاکہ۔ بجٹ کا ہونا آپ کو ایک روڈ میپ فراہم کر سکتا ہے، جس سے آپ کسی بھی مہنگی غلطیوں سے بچتے ہوئے منصوبے کی پیشرفت کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ یہ اس بات کو بھی مدنظر رکھتا ہے کہ وقت ایک اہم وسیلہ ہے اور یہ یقینی بنانے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے

حکمت عملی:

حکمت عملی کارروائی کے اقدامات ہیں کہ مارکیٹنگ کی منصوبہ بندی کے مقاصد اور مجموعی حکمت عملی کو حاصل کرنے کے لئے پروڈکٹ، قیمت، جگہ، اور فروغ کے مارکیٹنگ متغیر استعمال کیا جاتا ہے.

ٹریکنگ اور تشخیص:

آپ کی منصوبہ بندی کے اس حصے میں ہر قسم کے مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کو ٹریک کرنے کے لئے منصوبوں اور طریقہ کار شامل ہوں جنہیں آپ استعمال کررہے ہیں. ٹریکنگ ہر مارکیٹنگ سرگرمی کی مؤثر نگرانی میں مدد ملتی ہے اور خاص طور پر آپ کے مجموعی پروگرام کے تشخیص سے مددگار ثابت ہوتا ہے. اگر آپ کو ٹریکنگ نہیں ہے تو، آپ مارکیٹنگ نہیں کر رہے ہیں.

نتائج کی نگرانی:

ایک بار جب کسی کاروبار نے اپنے مارکیٹنگ پلان پر عمل درآمد کر لیا تو، نتائج کی نگرانی کرنا ضروری ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ سرگرمیاں مطلوبہ اہداف کے حصول میں موثر ہیں۔ اس طرح، کاروباروں کو کامیابی کے شعبوں کی نشاندہی کرنے کے لیے کلیدی کارکردگی کے اشارے (KPIs) کا استعمال کرنا چاہیے، اور ساتھ ہی ایسے شعبوں کو بھی جن میں بہتری کی ضرورت ہے۔ ان KPIs میں گاہک کے حصول کی شرح، کسٹمر برقرار رکھنے کی شرح، سائٹ پر وقت، صفحہ کے ملاحظات، اور دیگر میٹرکس شامل ہو سکتے ہیں جو کاروبار کو ان کی کارکردگی کی پیمائش کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔

اگر کچھ غلط ہو جائے یا پلان کے مطابق نہ ہو تو کیا آپ کو مداخلت کرنی چاہیے؟

آخر میں، کاروباری اداروں کے لیے یہ جاننا ضروری ہے کہ کب ان کا مارکیٹنگ پلان توقع کے مطابق کارکردگی کا مظاہرہ نہیں کر رہا ہے۔ اگر طے شدہ اہداف حاصل نہیں ہو رہے ہیں، تو یہ مداخلت کرنے اور تبدیلیاں کرنے کا وقت ہے۔ ایسا کرنے سے اس بات کو یقینی بنانے میں مدد ملے گی کہ کاروبار دوبارہ پٹری پر آسکتا ہے، طویل مدت میں پیسہ اور محنت دونوں کی بچت ہو گی۔ حکمت عملی پر وقتاً فوقتاً نظر ثانی کرنے کو یقینی بنانے سے اس بات کو یقینی بنانے میں مدد مل سکتی ہے کہ آج کے بدلتے ڈیجیٹل منظر نامے میں مارکیٹنگ پلان موثر اور تازہ ترین رہے۔