آپ کی پیشہ ورانہ کمیونیکیشن مہارت کو بہتر بنانے کے 5 طریقے

 تحقیق و ترجمہ ۔۔ ! رانا آصف شہزاد علی

آپ کی پیشہ ورانہ مواصلات کی مہارت کو بہتر بنانے کے 5 طریقے

An Excellent Article By: Erik Bergman

Topics: Career Readiness Workplace Issues  

   نوجوان نسل کے لیے نہ صرف ملازمت کے انٹرویوز میں بلکہ زندگی کے ہر شعبے میں کامیابی حاصل کرنے کے لیے کمیونیکیشن سکلز ایک انتہائی ضروری ہنر ہے۔ اشتراکی کام کرنے کے طریقوں کے ساتھ سوشل میڈیا نیٹ ورکنگ کے عروج نے آج کی دنیا میں مواصلات کی مہارت کو بنیادی اور سب سے اہم بنیادی مہارت بنا دیا ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کے پاس کونسی تکنیکی اور بنیادی مہارتیں ہیں؛ سب سے پہلے، آپ کو اپنے ساتھ والے شخص سے مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ اس کے علاوہ مواصلات کی مہارتیں آپ کی شخصیت، رویہ اور اعتماد کی سطح کے بارے میں بتاتی ہیں۔ کسی بھی قیمت پر، آپ کو مواصلات کی طاقت کو نظر انداز نہیں کرنا چاہیے اور اپنی زبانی اور تحریری مواصلات کی مہارتوں کو بڑھانے کے لیے ہر ممکن کوشش کرنی چاہیے۔

کسی بھی صنعت میں کامیابی کا انحصار مضبوط مواصلاتی مہارتوں کو تیار کرنے پر ہوتا ہے، جو ساتھیوں، مینیجرز اور کلائنٹس کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرنے کے لیے ضروری ہیں۔ لہذا، ذیل میں آپ کی پیشہ ورانہ مواصلات کی مہارت کو بہتر بنانے اور اس عمل میں اپنے کیریئر کو فروغ دینے کے پانچ آسان طریقے ہیں۔

1. اپنی صنعت کے الفاظ کو وسعت دیں۔

ہر صنعت مخصوص الفاظ اور جملے استعمال کرتی ہے۔ لہذا، آپ کی پیشہ ورانہ مواصلات کی مہارتوں کو بہتر بنانے کا ایک آسان ترین طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنی صنعت کا لفظ سیکھیں۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ آن لائن انڈسٹری گروپس میں شامل ہو سکتے ہیں، ورچوئل اور ذاتی طور پر انڈسٹری ایونٹس میں شرکت کر سکتے ہیں، اور صنعت سے متعلق کتابیں پڑھ سکتے ہیں۔ یہ کارروائیاں آپ کو اپنی صنعت کی مخصوص زبان میں زیادہ ماہر بننے میں مدد کریں گی، جس کے ساتھ آپ کام کرتے ہیں اس کے ساتھ بات چیت کرنے کی آپ کی صلاحیت کو بہتر بنائیں گے۔

2. ذہن واضح کرلو یعنی ترجیحات کا تعین کرلو۔

اس سے قطع نظر کہ آپ زبانی یا تحریری لفظ کے ذریعے بات کر رہے ہیں، اس کا واضح ہونا ضروری ہے۔ کام کی جگہ پر وضاحت آپ کی بہترین دوست ہے۔ سوچی سمجھی بات چیت کے علاوہ کچھ بھی الجھن پیدا کرتا ہے۔ لہذا، اگر آپ کاروباری مواصلات میں بہتر بننا چاہتے ہیں، تو آپ کو معلومات کو واضح طور پر منتقل کرنے کا طریقہ سیکھنا چاہیے۔

وضاحت کی طرف پہلا قدم آپ کے اہداف اور سامعین کی وضاحت کرنا ہے جن کے ساتھ آپ بات چیت کریں گے۔ یہ آپ کو بتائے گا کہ آپ کس سے بات کر رہے ہیں اور آپ کس کے بارے میں بات کر رہے ہیں۔ دوسرا، غیر ضروری الفاظ اور مبہم زبان سے گریز کریں، جو دوسروں کے لیے آپ کے پیغام کو سمجھنا زیادہ مشکل بناتا ہے۔ آخر میں، اپنے آپ کو کبھی نہ دہرائیں۔ اپنے پیغام کو صرف اس صورت میں دہرائیں جب دوسرے شخص کو مزید وضاحت کی ضرورت ہو۔

3.ہر وقت تیار رہیں۔

کبھی کبھی، آپ کو ایک پریزنٹیشن بنانے یا کسی پروجیکٹ پر اپنی پیشرفت کی وضاحت کرنے کی ضرورت ہوگی۔ جب ایسا ہوتا ہے، تو وقت سے پہلے تیاری کرنا ضروری ہے، یہ سوچتے ہوئے کہ آپ کیا کہنے جا رہے ہیں اور آپ اسے کیسے کہنے جا رہے ہیں۔ یاد رکھیں کہ تیاری آپ کی بڑی پیشکش کے لیے آئینے کے سامنے بات کرنے سے زیادہ ہے۔ تیاری کا مطلب ہے اپنے پیغام کو پہنچانے کے بہترین طریقے کی تحقیق کرنا۔ اس کا مطلب ہے استعمال کرنے کے لیے صحیح الفاظ تلاش کرنا، پہنچانے کے لیے صحیح مثالیں، اور اپنے پیغام کو پہنچانے کے لیے اپنی باڈی لینگویج کا بہترین استعمال کیسے کریں۔

4. کمیونیکیشن ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے بہتر بنیں۔

یقینا، تمام پیشہ ورانہ معاملات زبانی نہیں ہوتے ہیں۔ درحقیقت، آپ زیادہ تر ساتھیوں، گاہکوں، گاہکوں، سپلائرز، اور شراکت داروں کے ساتھ ای میل کے ذریعے بات چیت کریں گے۔ لیکن ای میل واحد مواصلاتی ٹول نہیں ہے جسے آپ استعمال کریں گے۔ سلیک جیسی میسجنگ ایپس کے ذریعے مواصلت بھی کاروباری دنیا میں کافی عام ہے۔ اور لوگ یقیناً زوم جیسی ویڈیو کانفرنسنگ ایپس پر زیادہ سے زیادہ انحصار کر رہے ہیں۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ آپ کام کی جگہ پر کافی مواصلاتی ٹولز استعمال کر رہے ہوں گے۔ لہذا، ان ٹولز کو استعمال کرنے میں بہتر ہونا ضروری ہے۔

5.سننا سیکھیں۔

سننا مواصلات کا ایک بنیادی جزو ہے۔ درحقیقت، کام کی جگہ کے جدید رہنما بہترین سامعین ہیں۔ سننا، جسے کچھ لوگوں کا خیال ہے کہ سب سے اہم سماجی مہارت ہے، کام کی جگہ کے متعدد حالات میں مدد کرتا ہے، بشمول کام کی جگہ پر ہونے والے تناؤ کو کم کرنا۔ لہذا، اگر آپ کام کے کسی بھی شعبے میں کامیاب ہونا چاہتے ہیں اور اپنے کیریئر کو اگلے درجے تک لے جانا چاہتے ہیں، تو آپ کو سننا سیکھنا چاہیے۔

ایک بہترین سامع بننے کی کلیدوں میں سے ایک فعال سامع بننا ہے۔ فعال سننے میں یہ سوچے بغیر دوسروں کو گہرائی سے سننا شامل ہے کہ آپ جواب میں کیا کہنے جا رہے ہیں۔ اس میں جسمانی زبان کے اشاروں پر توجہ دینا بھی شامل ہے۔ لہذا، اس کا مطلب ہے کہ آپ اپنی آنکھوں کے ساتھ ساتھ اپنے کانوں سے سنیں۔ اگرچہ ایک بہترین فعال سامع بننا سیکھنا راتوں رات نہیں ہو گا، لیکن اچھی خبر اس طرح سننا سیکھی جا سکتی ہے، اور وہاں بہت سے بہترین آن لائن کورسز موجود ہیں جو مدد کر سکتے ہیں۔