بزنس مینجر کی جاب پہ کامیابی کے لیے 7 اہم اصول یا سکسیس فیکٹرز

 تحریر وترجمہ ۔۔۔۔!رانا آصف شہزاد علی

مینیجرز کی کامیابی میں مدد کرنے کے لیے اہم7 نکات

مینیجمنٹ کا آرٹ آج کی عملی زندگی میں ہر جگہ قابل مشاہدہ ے بشرطیکہ کہ آپ اس کو عملی طور پہ سمجھتے اور لاگو کرنے کی اہلیت رکھتے ہوں ۔

اگر ہم ان لوگوں کی زندگی کا مطالعہ کریں، جنہوں نے اپنے کاروبار کو ترقی دی یا اپنے اداروں کو مارکیٹ لیڈر بنایا، تو یہ بات بالکل واضح نظر آتی ہے کہ ناصرف ان میں ایک لیڈر کی صفات موجود تھیں بلکہ وہ اس فن سے بھی آشنا تھے کہ کس ماتحت کے ساتھ کس طرح کا لیڈرشپ اسٹائل اپنانا ہے؟ کس صورت حال میں ماتحتوں کو کس طرح لے کر چلنا ہے؟ کس وقت ملازمین کی فلاح و بہبود کا خیال رکھنا ہے؟

اگر آپ کو ابھی کسی کاروبار کے مینیجر کے طور پر ترقی دی گئی ہے، یا تو اندرونی طور پر یا بیرونی طور پر، مبارک ہو! آپ نے ابھی کیریئر کی سیڑھی پر ایک بہت بڑا قدم اٹھایا ہے، اور آپ کو اوپر سے منظر سے لطف اندوز ہونے اور اس طرح کی قابل قدر کامیابی پر غور کرنے کے لیے ایک لمحہ نکالنا چاہیے۔

اس سے پہلے کہ آپ اپنے فرائض میں پھنس جائیں، آپ کو اپنے آپ کو زیادہ سے زیادہ علم اور رہنمائی سے آراستہ کرنا چاہیے۔ آپ نے اسے یہاں تک پہنچا دیا ہے، تو کیوں نہ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس وہ سب کچھ ہے جس کی آپ کو جانے سے بہترین ممکنہ مینیجر بننے کی ضرورت ہے؟

اس نئے کردار میں کامیابی سے لطف اندوز ہونے کو یقینی بنانے کے لیے سات نکات یہ ہیں۔

1. اپنے عملے یعنی سٹاف سے مشورہ کریں اور ان کو سنیں۔

کیا آپ نے کبھی یہ کہاوت سنی ہے کہ "ملازمین کمپنیاں نہیں چھوڑتے، وہ مینیجرز کو چھوڑ دیتے ہیں"؟ مینیجر کے طور پر آپ کا پہلا فرض اپنے ملازمین کو جاننا اور ان کی ضروریات کو اولیت دینا چاہیے۔ یہاں تک کہ اگر آپ اپنی ٹیم سے پہلے ہی واقف ہیں اور شاید انہیں برسوں سے جانتے ہیں، ان کا مینیجر بننا آپ کے تعلقات کو نمایاں طور پر تبدیل کر سکتا ہے۔

ایک حالیہ سروے میں دریافت کیا گیا ہے کہ پانچ میں سے دو سے زیادہ برطانوی ملازمین نے برے مینیجر کی وجہ سے ملازمت چھوڑ دی ہے، جس میں عملے کا احترام کرنا اور سننا اور لوگوں کے ساتھ اچھا سلوک کرنا ایک اچھے باس کی سب سے اہم خصوصیات ہیں۔ مینیجر کے طور پر اپنی نئی ذمہ داریوں کو نیویگیٹ کرتے وقت اسے مضبوطی سے ذہن میں رکھیں۔ ایک کاروبار اس کے ملازمین کے بغیر کچھ بھی نہیں ہے!

2. سیکھنا یعنی لرننگ کبھی بند نہ کریں۔

ایک مینیجر کے طور پر، آپ کو بہت زیادہ علم ہونا چاہیے، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ سب کچھ جانتے ہیں۔ آپ کو سمجھنا چاہیے کہ آپ سیکھنا کبھی نہیں روکیں گے – اپنے کاروبار، صنعت، حریف کے بارے میں – اور اس لیے، آپ کو ہمیشہ نئی معلومات جذب کرنے کے لیے کھلا رہنا چاہیے۔

اسی طرح، آپ کو اپنے ملازمین کی حوصلہ افزائی کرنی چاہیے کہ وہ خود کو آگے بڑھائیں اور مختلف تربیتی کورسز اور سیمینارز میں شامل ہو کر اپنی مہارت کو بڑھا دیں۔ اس سے نہ صرف آپ کے ایک عظیم نئے مینیجر بننے کے امکانات بڑھنے چاہئیں، بلکہ اس سے ٹیم کی ترقی میں بھی مدد ملے گی۔

3. جانیں کہ کس طرح اور کس چیز کو ترجیح / اولیت دی جائے۔

اس نئی، اہم پوزیشن میں، آپ اپنے اعلیٰ افسران اور ملازمین پر بہترین تاثر بنانے کے لیے ایک ہی وقت میں ہر چیز کو آزمانے اور اس سے نمٹنے کا پابند محسوس کر سکتے ہیں۔ یہاں کچھ مفید مشورہ ہے: پریشان نہ ہوں! ایک قدم پیچھے ہٹیں، گہری سانس لیں، اور اپنے کاموں اور ذمہ داریوں کو ترجیح دینے کے مقصد سے دیکھیں۔ آپ سپر ہیرو نہیں ہیں، اور کوئی بھی آپ سے توقع نہیں کرتا ہے۔

ذہن میں رکھیں کہ 'فوری' کام اور 'اہم' کام میں فرق ہے۔ اپنے کاموں کو اہمیت کے لحاظ سے درج کر کے شروع کریں اور انہیں ایک ایک کر کے حل کریں، جہاں ضروری ہو اپنی ٹیم میں ڈیوٹی تفویض کریں۔ اگر آپ ایک ہی وقت میں سب کچھ کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو امکان ہے کہ آپ خود کو (اور آپ کے ملازمین) کو جلا دیں گے، جو طویل مدتی، پائیدار نتائج فراہم نہیں کرے گا جن کی کاروبار کو کامیاب ہونے کی ضرورت ہے۔

4. مختلف لوگوں کے لیے مختلف انداز اپنائیں

آپ کو اپنے ملازمین کے لیے جس قسم کا مینیجر ہونا چاہیے وہ 'ایک سائز سب کے لیے فٹ بیٹھتا ہے' عمل نہیں ہے، اور ایک اچھا، کامیاب مینیجر تسلیم کرتا ہے کہ مختلف لوگوں کو مختلف طریقوں کی ضرورت ہے۔ جب کہ آپ کے عقائد، اقدار، اور مجموعی انتظامی انداز فرد سے دوسرے شخص میں تبدیل نہیں ہونا چاہیے (یہ غیر منصفانہ ہوگا)، آپ کو زبان کی رکاوٹوں اور عمر کے گروپوں جیسے عوامل سے چوکنا رہنا چاہیے۔

مثال کے طور پر، اگر عملے کا کوئی رکن بہترین انگریزی نہیں بولتا ہے، تو آپ کو اپنے الفاظ کو سادہ رکھنا چاہیے اور صاف اور آہستہ بولنا چاہیے۔ اسی طرح، ایک ملازم جو آپ سے زیادہ عمر کا ہے، 'پوچھے جانے' کے برخلاف 'بتائے جانے' کے بارے میں اچھا جواب نہیں دے سکتا، اس لیے یہاں آپ کے ذمہ داریاں تفویض کرنے کے طریقے کو ایڈجسٹ کرنا شائستہ (اور موثر) ہوگا۔

5. مثال بنا کر خودکے ذریعے رہنمائی کریں۔

کوئی بھی منافق کو پسند نہیں کرتا، خاص طور پر جب یہ سمجھا جاتا ہے کہ اس منافق کو افرادی قوت کا انتظام کرنا ہے۔ ملازم کے حوصلے، پیداواری صلاحیت اور وفاداری کو اعلیٰ سطح پر رکھنے کے لیے، آپ کو وہ سب کچھ ہونا چاہیے جس کی آپ اپنے عملے سے توقع رکھتے ہیں۔ جب آپ کے پاس عمل کرنے کے پانچ بقایا وعدے ہیں تو آپ وعدہ پورا کرنے میں ناکام رہنے پر ٹیم کے کسی رکن کو کیسے نظم و ضبط کر سکتے ہیں؟

مثال کے طور پر رہنمائی کریں اور دیکھیں کہ آپ کی کمان میں آپ کی نئی ٹیم کیسے پنپتی ہے۔ اپنی لگن، بھروسے اور محنت کا مظاہرہ کرتے ہوئے، آپ اپنے عملے کے ساتھ اعتماد پیدا کریں گے جو انہیں خود بھی بہترین ورژن بننے کی ترغیب دے گا۔

6-تعمیری یا حقیقی تعلقات استوار کریں 

نہ صرف آپ کے عملے، کلائنٹس، اور اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ تعلقات استوار کرنے سے کاروبار کے لیے بہتر نتائج حاصل ہوتے ہیں، بلکہ اس میں شامل ہر فرد کے لیے کام کرنے کا زیادہ پر لطف ماحول بھی پیدا ہوتا ہے۔ اپنے اردگرد کے لوگوں کے ساتھ اپنے تعلقات کو مضبوط کرنے کے لیے، آپ کو حقیقی ہونے کی ضرورت ہے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ صرف سننے کے بجائے واقعی سن رہے ہیں، اور صرف جواب دینے کے برعکس صحیح معنوں میں سمجھنے پر توجہ مرکوز کریں۔

باقاعدگی سے ایک سے ایک بات چیت کا اہتمام کرنا اتنا ہی اہم ہے جتنا کہ ٹیم بنانے کی مشقیں اور آپ کو ہر فرد کے ساتھ تیز رفتار سے مضبوط تعلقات حاصل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ یہ ون ٹو ون بات چیت آپ کے دفتر میں کافی یا سٹرکچرڈ میٹنگز پر غیر رسمی کیچ اپ کی طرح نظر آتی ہے، جو بھی آپ کے اور اس مخصوص ملازم کے لیے کام کرتا ہے۔

7- واضح منصوبوں کے ساتھ حقیقی اہداف طے کریں۔

"بغیر منصوبہ بندی کاروبار کا مقصد صرف ایک خواہش ۔

ایک نئے مینیجر کے طور پر، آپ کے پاس کاروبار کو بہتر بنانے اور ملازمین کا اطمینان بڑھانے کے لیے شاید یہ تمام دلچسپ خیالات ہیں، لیکن آپ ان خیالات کو کیسے عملی جامہ پہنانے کا ارادہ رکھتے ہیں؟ اپنے نئے کردار میں کامیاب ہونے کے لیے، آپ کے پاس (حقیقت پسندانہ) اہداف کا ایک سیٹ ہونا ضروری ہے جس میں ایک واضح منصوبہ ہے کہ ہر ایک تک کیسے پہنچنا ہے۔ ایسا کرنے سے اس بات کو یقینی بنایا جائے گا کہ آپ اپنے مقاصد کو پورا کرنے کے ساتھ مسلسل ٹریک پر ہیں۔

ایک نیا عمل شروع کرنے سے پہلے دوسروں سے مشورہ کرنے سے نہ گھبرائیں۔ مینیجر کے طور پر آپ کے فیصلے نہ صرف آپ کی بلکہ وسیع تر ٹیم کو متاثر کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، اپنے ملازمین سے رائے اور مدد حاصل کرنے سے انہیں اہمیت کے احساس سے بھرنا چاہیے اور انھیں قدر کی نگاہ سے دیکھنے میں مدد ملنی چاہیے، جس کے نتیجے میں ان کے ساتھ آپ کے تعلقات کو مضبوط بنانے میں مدد مل سکتی ہے۔